Services de Développement Commercial

Que vous ayez besoin d’un accompagnement global ou d’une expertise ciblée CHR HORECA, Le Facilitateur propose une gamme complète de services pour répondre aux défis spécifiques de votre entreprise. 

Nos services s’adressent aux dirigeants de PME CHR HORECA qui veulent innover, gagner en efficacité et fédérer leurs équipes. Nous intervenons notamment dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des loisirs, avec une approche pragmatique axée sur le terrain et les résultats.

Nous vous aidons à élaborer et déployer une stratégie digitale sur mesure, alignée avec vos objectifs d’affaires. Audit de votre présence en ligne, refonte de site web, optimisation des réseaux sociaux, mise en place d’outils de réservation ou de gestion innovants… 

Nous identifions les leviers numériques pertinents pour accroître la visibilité de votre établissement et améliorer votre performance. 

Que vous dirigiez un hôtel, un restaurant ou tout autre type de PME CHR HORECA, nous adaptons la transformation numérique à votre réalité afin d’attirer plus de clients, d’augmenter vos revenus et de rester compétitif dans un monde de plus en plus connecté.

Ce service vise à accélérer la croissance de votre entreprise et à augmenter votre chiffre d’affaires. 

Nous vous aidons à conquérir de nouveaux marchés et à fidéliser votre clientèle grâce à une stratégie commerciale efficace et personnalisée pour le CHR France et  HORECA Suisse. 

Cela passe par l’optimisation de votre offre, des actions marketing ciblées et le développement de partenariats stratégiques. 

Que ce soit pour remplir les chambres de votre hôtel ou les tables de votre restaurant, ou pour élargir votre clientèle en ligne, nous mettons en place des solutions concrètes pour doper vos ventes et renforcer votre notoriété. 

L’objectif : attirer davantage de clients qualifiés, les satisfaire et les voir revenir régulièrement.

Nous exploitons la puissance de l’intelligence collective pour améliorer vos modes de fonctionnement interne. 

Concrètement, nous animons des ateliers participatifs où vos collaborateurs peuvent identifier les obstacles opérationnels et co-construire des solutions innovantes. Cette approche collaborative permet de rationaliser vos processus, d’éliminer les inefficacités et d’optimiser l’organisation du travail. 

À la clé : des méthodes de travail plus fluides, une productivité accrue et une meilleure qualité de service pour vos clients. 

En libérant la créativité de vos équipes, vous gagnez en agilité et en performance tout en impliquant fortement votre personnel dans la réussite de l’entreprise, un facteur clé pour conduire le changement en douceur dans le secteur CHR et HORECA.

Dans le CHR et HORECA, vos employés sont votre ressource la plus précieuse. 

Nous concevons des programmes de formation sur mesure pour développer les compétences de vos équipes à tous les niveaux. 

Que ce soit en marketing digital, en excellence client, en leadership managérial ou même en techniques de facilitation, nos formations s’adaptent à vos besoins spécifiques et à la réalité de votre terrain. 

Nous travaillons en étroite collaboration avec votre service RH pour bâtir des parcours pédagogiques efficaces, alliant théorie et pratique. En investissant dans le développement des compétences de vos collaborateurs, vous stimulez leur engagement, réduisez le turnover et améliorez la qualité de l’expérience client. 

Par ailleurs, nous vous aidons à intégrer rapidement votre personnel saisonnier, afin qu’il soit opérationnel et adopte vos standards de service dès le premier jour.

Introduire de nouvelles méthodes de travail ou technologies peut bousculer les habitudes en CHR France et HORECA Suisse. 

Notre rôle est de vous accompagner dans la conduite du changement afin que chaque évolution soit un succès. Nous élaborons un plan d’action structuré pour déployer les nouveautés (outils numériques, processus, organisation) et nous restons à vos côtés à chaque étape de l’implémentation. 

Communication interne, ateliers de sensibilisation, coaching des managers sur le terrain… nous veillons à lever les résistances au changement et à garantir l’adhésion de vos équipes. 

Grâce à notre approche humaine et à l’écoute active, vos collaborateurs deviennent acteurs de la transformation plutôt que de la subir. Le résultat : des changements durablement ancrés dans la culture de votre entreprise, synonymes d’amélioration continue et d’agilité renforcée face aux défis à venir.